Dezide troubleshooter

Quando una forza lavoro che invecchia si ritira, è importante che i nuovi talenti adottino la moderna tecnologia guidata di risoluzione dei problemi. La vera sfida è quella di distribuire la conoscenza nelle mani di una nuova generazione di tecnici di assistenza sul campo tecnologicamente forti.

Dezide raccoglie le conoscenze dei principali esperti tecnici delle Guide dinamiche per la risoluzione dei problemi, che offrono istruzioni dettagliate in tempo reale, coerenti e dettagliate. Per fornire la migliore consulenza possibile, la nostra piattaforma basata sull'intelligenza artificiale utilizza dinamicamente quattro fattori principali nel decidere quali procedure di risoluzione dei problemi raccomandare: le probabilità delle cause alla radice, le probabilità che determinate fasi correttive siano efficaci, i costi delle riparazioni e il tempo necessario per completare i passaggi correttivi. Man mano che le riparazioni vengono eseguite e monitorate, Dezide utilizza l'apprendimento automatico per migliorare continuamente, offrendo ai membri del team di tutto il mondo la guida per la risoluzione dei problemi più intelligente ed economica.